Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les prestations proposées par :

Mari Riviere – Mari Yoga
Micro-entreprise
SIRET : 853 348 837 00032
Adresse du studio : 6 rue Winston Churchill, 35800 Dinard
Email : contact@maririviereyoga.com

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Ci-après désignée « le Prestataire ».

Le « Client » désigne toute personne achetant ou réservant une prestation proposée par Mari Yoga.

Mari Yoga propose notamment :

• des cours de yoga en présentiel à Dinard ;

• des cours à l'unité et cartes de cours ;

• un abonnement mensuel au studio ;

• des ateliers, événements, journées immersives ou autres prestations ponctuelles ;

• des abonnements, programmes, vidéos et contenus de yoga accessibles en ligne.
  
  

Les caractéristiques essentielles, tarifs et éventuelles conditions particulières de chaque prestation sont indiqués au Client avant la validation de sa commande.

La validation d'une commande ou d'une réservation implique l'acceptation des présentes CGV.

Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la commande ou communiqués au Client avant son achat.

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Selon la prestation concernée, le règlement peut être effectué en ligne par les moyens de paiement proposés lors de la commande ou, lorsque cette possibilité est proposée, sur place par carte bancaire, espèces avec l'appoint, Wero ou chèque.

Lorsqu'un règlement sur place est convenu, celui-ci doit intervenir avant le cours ou la prestation concernée. Il est possible de venir régler préalablement sur place pendant les horaires convenus avec Mari Yoga, après prise de contact.

Les cours sont proposés dans la limite des places disponibles.

La réservation d'un cours engage le Client à se présenter au créneau réservé.

Les horaires et disponibilités sont accessibles via l'outil de réservation utilisé par Mari Yoga.

Mari Yoga se réserve la possibilité de modifier exceptionnellement un horaire ou d'annuler un cours. Le cas échéant, les Clients concernés en sont informés dans les meilleurs délais et le cours n'est pas décompté.

Une réservation peut être annulée ou déplacée jusqu'à 24 heures avant le début du cours.

Passé ce délai, le cours est considéré comme dû et ne peut être ni remboursé ni récupéré, quelle que soit la formule utilisée.

Il en va de même en cas d'absence sans annulation préalable.

Cette règle permet notamment de rendre la place disponible pour une autre personne dans un studio dont le nombre de participants est volontairement limité.

Les cartes de cours sont nominatives et ne peuvent être cédées à un tiers.

La carte de 10 cours est valable 150 jours à compter de sa date d'achat. Les cours doivent être utilisés pendant cette période.

À l'expiration de la durée de validité, les cours non utilisés sont perdus, sauf accord exceptionnel exprès de Mari Yoga.

L'abonnement Studio est proposé au tarif actuellement en vigueur, soit 52 € par mois.

Il comprend :

• une place réservée sur un créneau hebdomadaire convenu avec Mari Yoga ;

• un cours par semaine sur ce créneau ;

• dans la limite de cinq cours par mois ;

• hors périodes de congés annoncées par Mari Yoga.
  
  

L'abonnement permet ainsi au Client de conserver sa place sur son créneau habituel sans avoir à effectuer une nouvelle réservation chaque semaine.

En cas d'empêchement exceptionnel, le Client peut demander à déplacer son cours sur un autre créneau, sous réserve :

• d'annuler son cours habituel plus de 24 heures avant celui-ci ;

• et qu'une place soit disponible sur le créneau souhaité.
  
  

Le déplacement n'est donc pas garanti.

L'abonnement est personnel et ne peut être cédé.

L'abonnement Studio est sans engagement de durée et renouvelé automatiquement chaque mois.

Le Client peut le résilier à tout moment, sous réserve d'un préavis de 15 jours avant la prochaine échéance.

La demande de résiliation s'effectue en ligne via la fonctionnalité « Résilier mon abonnement Studio Dinard », accessible directement depuis le pied de page du site.

Une confirmation de la réception de la demande est affichée à l'issue de la procédure. Mari Yoga confirme ensuite par e-mail au Client la date effective de fin de son abonnement.

Une résiliation ne donne pas lieu au remboursement d'une mensualité déjà due ou d'une période déjà commencée.

En cas d'échec du prélèvement d'une mensualité, de nouvelles tentatives de paiement peuvent être effectuées automatiquement par le prestataire de paiement.

Pendant cette période, l'accès aux cours ainsi que la garantie de la place hebdomadaire peuvent être suspendus jusqu'à régularisation du paiement.

En cas d'échec définitif du paiement, l'abonnement pourra être résilié.

Les modalités, tarifs et contenus de chaque offre en ligne sont précisés sur sa page de présentation ou au moment de la commande.

Lorsqu'une offre fonctionne sous forme d'abonnement, celui-ci est renouvelé automatiquement selon la périodicité choisie jusqu'à sa résiliation.

Le Client peut gérer et annuler son abonnement directement depuis son espace personnel Systeme.io, notamment depuis :

Paramètres → Gérer mes abonnements → menu correspondant à l'abonnement → Annuler l'abonnement.

La résiliation met fin aux renouvellements futurs selon les conditions applicables à l'offre concernée.

Les contenus mis à disposition dans le cadre du studio en ligne sont réservés à l'usage personnel du Client.

Mari Yoga peut proposer des ateliers, journées immersives, événements ou autres prestations organisées à une date déterminée.

Les conditions d'annulation, de remboursement ou de report propres à l'événement sont indiquées au moment de l'inscription et prévalent, lorsqu'elles existent, sur les règles générales d'annulation des cours réguliers.

Pour les contrats conclus à distance auxquels le droit de rétractation est applicable, le Client consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer ce droit, sans avoir à justifier sa décision.

La demande peut être adressée à Mari Yoga par une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant la volonté de se rétracter, par email à contact@maririviereyoga.com

Lorsque le Client demande expressément que l'exécution d'une prestation commence avant la fin du délai de rétractation, il reste redevable, s'il se rétracte après le début de l'exécution, du montant correspondant aux prestations effectivement fournies jusqu'à sa demande de rétractation.

Lorsque la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, le droit de rétractation peut être perdu dans les conditions prévues par la loi, après accord préalable exprès du Client et reconnaissance de cette perte.

Certaines prestations fournies à une date ou à une période déterminée, notamment certaines prestations relevant d'activités de loisirs, peuvent également être exclues du droit de rétractation conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Le Client est invité à arriver quelques minutes avant le début du cours.

En cas de retard important, Mari Yoga peut refuser l'accès au cours lorsque celui-ci perturberait son déroulement ou ne permettrait plus au Client de rejoindre la séance dans de bonnes conditions.

Dans cette situation, le cours reste dû.

La pratique du yoga implique une activité physique.

Chaque Client reste responsable de s'assurer que son état lui permet de participer à la pratique proposée et d'informer Mari Yoga de toute situation nécessitant une adaptation particulière.

Les indications et adaptations proposées pendant les cours ne constituent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

Le Client est invité à respecter ses possibilités du jour, à ne pas rechercher la douleur et à signaler toute difficulté pendant la séance.

Mari Yoga s'engage à dispenser ses prestations avec soin et dans le cadre de ses compétences professionnelles.

Les contenus proposés par Mari Yoga — notamment vidéos, séances enregistrées, textes, supports pédagogiques, photographies, programmes et autres ressources — sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

L'achat d'une offre ou d'un abonnement confère uniquement un droit d'utilisation personnel et privé.

Toute reproduction, diffusion, partage, revente, mise à disposition de tiers ou exploitation commerciale, totale ou partielle, sans autorisation préalable de Mari Yoga est interdite.

Les identifiants permettant d'accéder aux contenus en ligne sont personnels et ne doivent pas être partagés.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des réservations, commandes et abonnements sont utilisées pour la gestion de la relation avec le Client, l'exécution des prestations, les paiements et, lorsque le Client y a consenti, les communications de Mari Yoga.

Les modalités détaillées de traitement des données et les droits des personnes concernées sont présentés dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.

En cas de difficulté ou de réclamation, le Client est invité à contacter en priorité Mari Yoga afin de rechercher une solution amiable :

contact@maririviereyoga.com

Mari Yoga s'engage à examiner la demande et à y répondre dans les meilleurs délais.

En cas d'échec de cette démarche amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Mari Yoga :

Société Médiation Professionnelle
24 rue Albert de Mun
33000 Bordeaux

www.mediateur-consommation-smp.fr

La médiation ne peut intervenir qu'après une démarche écrite préalable du Client auprès de Mari Yoga demeurée sans solution satisfaisante.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Les Parties s'efforceront de résoudre à l'amiable tout différend relatif à leur interprétation ou leur exécution.

À défaut de résolution amiable ou de médiation, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.